接下来为我们做分享的嘉宾是,来自广东伟业铝厂集团董事长李伟萍,主题演讲是互联网中国品牌新营销战略。

李伟萍:我是广东伟业铝厂集团的副总经理,今天我们董事长没来。今天的企业营销和品牌运营都是我负责。

今天非常开心,非常感谢亚洲论坛给我们这样一个机会,作为学习和分享,特别是今天听了安主席和领导、赵院长、冯总的分享以后,我觉得作为企业很多东西是不谋而合,并且有很多能够交流的。也许我们提前两年再认识,或者是分享,作为企业我们很多工作也不会走很多的弯路,看到很多的问题。

两年之后我们再分享也确实是经验,每个企业的发展创新都要经历和摸索,要创造自己不同的品牌之路。今天我讲的也是送给现在的互联网品牌战略,我要讲的是实现产业化、利益最大化。我是代表作为工业品牌和传统产业的企业的转型升级,借助互联网的思想。

今天分享的是作为我们企业,确确实实在走过互联网和品牌建设以后的一些小心得和小分享。我们企业是一个工业品牌,也就是说是一个材料供应商,材料供应商如何做品牌,因为我们不是终端客户。我们的供应商、客户群接触的都是组装、安装的企业。我们企业从发展之初,我们的销售产业最基础的就是经销商,我们60%都是经销商渠道。从型材到客户,经过他的客户到二三线,然后再由组装成为门窗、建筑行业。

建筑行业最多的是这个行业里,关于房地产的收紧,加上整个行业的产业链、生产产能的过剩,加上品牌之间的互相竞争。特别是没有品牌创新思想理念的企业,和很多为了生存的企业价格的竞争。导致现在整个行业都是价格竞争,和资金供应结算的竞争。

我们企业在这个过程中,我们企业1999年就建立了整个生产基地,南边有两个基地,都是在南海,有分区,一是做建筑,二是做工业。还有是面对长江以北,因为区域运输问题,还有是市场的产品价格链的问题,我们1999年就建立了生产基地。

整体创新升级的时候,我们也通过建筑互联网的思维,刚刚赵院长讲得很细,我就从这块说,从用户思维。用户思维从产品链这块,构建比较独特的客户体验获取创新的成果。用户思维不但是刚才讲到的客户群,更多的是从客户的需求出发。从这个需求出发以后,就通过信息和企业资源和技术的整合。从原本比较传统的,固有思维,从工厂到商户销售,到客户。现在是全新的转变为C2B、2F,到工厂的新思维以后。这个新思维创建以后,从产品链的分析得出个性化的需求和个性化定制。

从传统的制造和运营是没办法解决,因为个性化的需求是在特有的,还有是在比较高成本、低效率的。从传统我们做的标准化高效率的,完全是一个矛盾。在传统的制造运营就没办法去解决这么一个需求链。

通过这块,我们就进行整个产业的升级,通过产品的用户思维,发展到这块。从整个生产的建设,正好是时代的趋势,并且是顺势到工业4.0。工业4.0就相当于建立工厂化的智能化制造,从机器,从生产流程,首先是提升升级、建造了整个生产方面,从型材生产,到后续延伸过的一些生产,都是从智能化的管理和建设升级。

升级中进行了整体的产品精细化分工、分化。铝型材+建筑,就是房地产商加供应商,像门窗建筑商,还有是铝型材+门窗、家装型材。还有是铝型材+工业铝型材。进行三方面的工业分化以后,我们选了家装。从经销商方面,从经销方面的体系要完成一个。你要快,你的运输和你的软件、运程,从以前的阶层化要变成扁平化,要通过软件平台、运营平台去完成地把它扁平化,让信息迅速地整理和完成服务效应。

从原本的下单,这也有刚才讲的个性化需求是特殊化的。从个性化需求,从客户的个性化需求,通过网络的下单、整合,整理出来以后,到工厂这一块整合,就是统一整合生产的订单到公司,公司再分到各个经销,由他们组装、安装再回到个性化需求,一对一和区域性的服务。

尚品宅配在这方面做得非常优秀,并且也是个性化的从家居到设计,然后是工厂标准化生产的过程。

门窗生产在座的需一个人都不会相信线上,因为我们也尝试在淘宝开商城,但是没有人去体验线上下单和给你没有看到任何的产品,然后给一个订单,或下一个订单的消费。首先是培养消费习惯,下一步做了很多的工作,建立每个区域的体验馆,把我们的高端门窗系统,我们的产品做成成品形式,由每一个区,包括一些生活的小区,可能现在大家也看得到,因为我们这个行业现在很多都在往这个方向走,在所有区建立体验馆。培养起一个线下区域的选定,去线上下单,从线上和线下的合作和完成这种消费。

我讲的都是我们自己实际体验的,不管是做线上线下,或者说做互联网的品牌推广、品牌发展、战略发展,离不开提高产品质量和产品的创新,你的设计和产品的创新。二是一定要诚信经营,我们在淘宝也试过,在淘宝的购买,你可能有很多的购买一次以后就不会有第二次了。所以作为企业,要成为做百年品牌的企业,今后打的是亚洲品牌,做出中国制造的品牌,一定要注重品牌和诚信经营,再加上完善服务和物流运送体系,就是服务。

还要有针对性的,因为产品链很多,针对性培养你品牌的忠实用户,你的产品用户。第一步介入的是家装,原本的传统销售不便按原来的方式销售。我们培养这一块,做我们的体验式家装销售,如果我们要装修,以后选产品、品牌,可以选五叶(音)门窗,它可以帮我上门测量,通过网络给你定制化的设计,再完成生产。就是说培养这样一个品牌忠诚的用户。

用户的产品体验,刚才讲到的互联网大数据。大数据里你做好了平台以后,客户群是很直接的客户群。这些客户群之间对你产品的了解,或对你产品的需求,首先在需求链来讲,在体验中会给你很多的一些自己的想法,自己的要求。等你完成了一个订单,完成了一个服务,一个客户项的时候,这一块的反馈也是通过互联网的平台去反馈。作为我们做品牌、做企业、做整个服务链的,就可以迅速地拿到这些信息,大数据的信息作为你的产品研发,或市场方向作为调整。

我们也会多体验、多渠道地发展自己品牌的体验,线上体验馆、多品牌的展示。

线上更多的是社区传媒,社区传媒大部分是微信、微博,首先是微信这块。我以前做这一行,我是再铝材,我的朋友、同学都不明白是什么,通过解释也不知道,就是建筑、门窗,但是理解还是不全面。但是通过我们媒体,通过社区的微信传递,我把我的产品,相关的连接有了社会转化,现在我的很多朋友都清楚我在做什么。很多同学问我在哪个小区刚开盘,加入你们,做专卖店行不行。把好的产品传播出去以后是非常快捷、直接是主观给到用户和身边的所有朋友。

你的产品非常有创新,非常好,在服务链上能完成,就会带来所有面上给你的好,或者是一个反馈,比较正面的传播的时候,你所体验到你的品牌的传播价值、自媒体的价值就基本上是冯总讲的,资金传播,不用再是花很多钱,自媒体在费用上是比较低投入的传播。

我基本上就是分析比较细的,主要是对于我们这种传统企业、传统产品的品牌,应该多注重用户思想,运用互联网。但是不管互联网上怎么拓展自己的品牌和产业化,利益最大化的一面,如何去完成和实现一系列的模式的升级和转化。

今天感谢大家对我们的关注。

主持人:刚才上台三位女嘉宾分享的时候,她们是从不同的角度和我们一起分享了品牌的树立。赵教授站在学院的角度,冯董是站在品牌打造的专业、专家的角度,李伟萍副总经理是站在实实在在的企业家的角度为我们分享。冯董讲一句话,不以我们的价值为导向的品牌树立是耍流氓的。李总讲,怎么样实现价值的最大化。

接下来让我们李总为我们开启第二轮的抽奖。

接下来把今天现场的讨论和分享换一种角度和形式,升级一下。接下来是论坛品牌创新思维的高峰阶段。

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