有请王满平先生，广东省企业品牌建设促进会常务副会长兼秘书长，主持嘉宾；深圳市电子商务商会会长江红辉；深圳东方赛富投资有限公司董事长，刘俊宏；广东伟业铝厂集团有限公司副总经理，李伟萍；澳大利亚雅阁酒店集团奥斯特酒店总裁，张勇；成长品牌营销顾问机构首席顾问，肖惠来。
主持人（王满平）
主持人：今天论坛的内容是2016年我参加的30多场活动最精彩的一次，感谢领导嘉宾、发言嘉宾，也感谢在场的参会嘉宾。现在创新驱动已成为国家战略，我认为品牌战略是创新战略的灵魂和支撑，今天非常高兴请到五位嘉宾，首先请各方面的代表讲讲他们自身认为的品牌创新，和自己如何践行品牌创新。
江红辉：首先，感谢亚洲品牌论坛给我这样的分享机会，我是深圳电子商务商会江红辉。
今天坐在这个位置有点诚惶诚恐，今天在座的，包括演讲的专家，包括冯总，我多次听她演讲，非常震撼。今天是沾在“互联网+电子商务”的光，来分享一下，结合电子商务，我对品牌的看法。
深圳市电子商务商会成立时间不久，2年时间，目前刚刚突破1300家会员企业，都是收费的会员企业，不是空头会员。1300基本上都是工贸一体化，先有工厂，自己再做制造，自己的外贸团队做跨境电商。目前地域分布，深圳1/2，珠三角加起来是2/3，内地是1/3。结构也在改变，年底内地的传统产品可能占到1/2。
我结合我们为跨境电商中小企业在做服务的过程中，先谈一下对品牌的看法。第一，中下游企业，冯总讲的是三四线企业，大概这块。这些工贸一体化企业必须做品牌了，此前这么多年都是以B2B的方式做跨境电商，大家没有品牌，贴牌，利润是相当之低。以手机周边产品而言，大家都用的手机套、手机壳，坂田工厂出厂价17块钱人民币，美国最高卖到7美元，中间大部分是被分销商消化了。现在这些企业，就必须打自己的品牌，而不是贴牌，把中间这块收回来。
以手机主题而言，6S是我女儿从英国带回来的，6000块钱人民币，我周边的富士康工厂一个赚100块钱动不到。不管是大企业，还是中小微企业，都必须得做品牌，不做品牌是生存不下去的。像冯总讲的第四类就消失了。
第二，这些中小微企业也有弯道超车的机会。因为智能手机的成熟，全球70亿的统一市场基本上形成。B2C平台，易宝也好、埃里森（音），手机增长非常快。所以中小微企业有机会从小而美的平台做起，加入到这几个主流平台，来更好地向全球消费者销售自己的产品。同时扩大自己的利润空间。然后通过大数据，来强化他的品牌理念，以便稳定地占领某一个细分市场。
第三，品牌要和上面两个体会相关的，品牌阵地的转移。前不久读到一本60年代法国菊一波（音）的一本书，《景观社会》，现在它描述的情形我体会到了，已经成为现实。但是这个景观从之前的线下景观，已经很快转到线上。景观构造基本上要在手机、在移动端形成。这样中小微企业就有更大的机会通过景观的构造，来获取他自身品牌的灵魂滋养。然后通过物化的产品，来实现自己的价值。
主持人：您说了三点，我能听到的核心就是两点，一是现在时代变了，变革时代到了，其中一个重要法国伟大作家我不知道什么名字，没听清楚，讲过的这个时代到来了。这个时代给很多中小企业产生了机会，其中跨境电商发展非常猛，你举了几个数字，证明国内卖得很便宜，国外卖得很贵，很多中小企业在跨境电商都大有作为。
下面有请刘总。
刘俊宏：常感谢亚洲品牌论坛，非常感谢主持人提的尖锐的问题，我是来自于深圳东方赛富投资有限公司，我们公司主营业务是从事专业的创业投资市场，就是所谓的一级市场，也就人管我们叫PE，也有人管我们叫VC，不管叫什么，我们就是关注市场投资的。
我们公司投资的领域很多，新材料的领域、文化产业，包括石油、快速消费品等等，只要大家数得出来的，国家重点支持的九大领域都有项目的沉淀。在细分领域，未来投资这块专注三个方面，一是航空航天，把这两个领域作为非常重要的，是将来可能在军转民领域会做很深的布局。第三是文化产业，无论是人的竞争，还是企业的竞争，还是国家的竞争，最终是文化的竞争，我们希望把对文化产业的投资，可以把为国家强身健体的优质种子公司推到大众面前，能够为国家的文化建设，强身健体起到助推器的作用。
谈到品牌，今天的主题是品牌创新思维高峰论坛。我一直在思考品牌创新思维创的是什么新？首先，这个新是刚才几位嘉宾，包括赵教授，一直谈到“互联网+”，和“+互联网”，但是品牌创新得首先接地气。无论是“互联网+”，还是“+互联网”，不同的企业“互联网+”放在前面和后面的意义是不同的，比如做的快速消费品，基础的产业，产品是核心竞争力，这个时候我认为，从投资的角度讲，应该是“+互联网”，就不能胡国政：“互联网+”。如果把这个企业“互联网+它的”整个企业盈利模式就变了，和我们投资的初衷有会变的。但是对互联网的企业，一定是“互联网+它的业务”，才能发挥它的优势和强项。+在之前和之后，我个人是从主业的角度分析，并不是谁为主的角度去分析。
从创新这块，还要考虑这个企业到底创什么新，企业的产业转型，还是在现有的基础上进行转型升级。这两个问题首先企业家一定要搞清楚。如果你说我的企业是传统企业，做得非常累，但是通过创新的方式让企业实现业务转型，这个定位也是非常重要的。但是如果你的主业在业内有非常大的想象空间，这个创新一定是基于你传统企业上的创新，千万不要随波逐流，什么都创新，我就是为了打造创新的概念做一些事情，我们企业家还是踏踏实实做企业，把品牌的建设踏踏实实做起来。
凤凰卫视、CCTV采访我的时候，我们公司获的什么奖项，有什么感受。我想说一个品牌企业当你得到行业认同，或者说走向行业标杆队伍的时候，品牌企业的社会感和社会使命感是非常重要的。企业家在品牌建设中，到底成为细分领域，你是什么定位，你是谁，在哪里，还有什么工作，创新一定要接地气。
主持人：刘总提出两个尖锐的话题，一是“互联网+”，还是“+互联网”，我相信她这个提问应该得到在座的各位的深思。另外一个点，创新不是为了创新而创新，不是巧立名目，作为一个噱头来去做这个思路，我觉得也需要我们去沉思。特别是最近国家战略，重启工匠精神。工匠精神也是最大限度地创新，非常感谢。
下面有请伟业李伟萍副经理，我们认为是优秀的品牌。但是中国现在有很多优秀的企业，缺的是伟大的企业。外面几个人碰了五分钟，您在上台演讲，没有时间去交流，这个问题我希望能得到您的回答。
如何从优秀的企业向伟大的企业的跨越。
李伟萍：这是一个非常大的话题，但我觉得也是从一些细节，和自己的定位，和你的产品，和今后你想发展的方向上去讲。
首先，做产品链要考虑到，企业如果要做得更优秀，做成一个伟大的企业，它的社会责任感，这是首要地位。对于我们这个行业的社会责任感，它的首要贡献要做的是从哪些方面。我们做的建筑，在我们这块，在建筑这边，首先是做生产来讲，像我们这种企业是作为高效能，被列为高耗能和高污染的企业。但是企业的建设工作，必须从环保抓起。刚刚我们升级做智能化的时候，首度考虑的是环保。然后是对产品生产链，带来产业的后续问题和反应会是哪些。一定要考虑到生产升级以后，产业化以后的方向。所以在智能化方面所有的配套升级、生产程序的升级，都不单单考虑到智能化，更多的是考虑环保和节能。我们是第一家采用天然气，改变燃料方面。
第二是水的循环利用，节能环保的水的循环利用，还有高污染，以前产品上很多用到氧化，或对空气有污染的，可能在产品的定位这块，要淘汰，重新地整合。从生产链方面一定要做到绿色、环保。产品线这块，现在国家提出绿色建筑、绿色节能，已经对我们这种系统门窗、系统化的建材的采购和要达到这种节能、保温性能的强烈要求。所以在这一块，我们的大量的研发团队做产品研发，做很细节的东西。窗子做完以后，真正性能的环保节能达到的系数到多少。还有是在使用过程中，产品出来再回收、再利用这种模式去考虑。就两个方向考虑，一是生产的环节，二是产品的去向环节，一定要注重节能环保。体现在这些细节，更多是在环保，二是产品给真正的用户的使用，和他真正得到的对他有效的，不仅仅是美观、漂亮，这种营销方面的体验。而是应该让他真正体验到好的产品，好的使用价值，不要有虚拟的引导。我做伟大的企业，从这块去出发，整合自己的资源，创造一条自己的商业模式，让企业能够更壮大。更壮大以后，更多的好东西传播出去，就让中国制造不单单是局限于中国，更多地体现在世界全球的市场，全球产业化的氛围上。
“一带一路”也是给了我们这样的机会，确实在这块我们做了很多的规划，针对产品这块做的更多的规划、工作、模式性的复制和发展。要做一个伟大企业，从刚才讲到的，如何尽快地去迅速发展，让企业迅速地强大起来。
主持人：旁边是张勇总经理，去年的亚洲品牌论坛就是我们一起举办的。虽然我和张总也是很好的朋友，但我不知道您是什么单位，您是雅阁酒店集团奥林巴斯公司奥斯特总裁。
张勇：谢谢王总，谢谢各位来听我简单介绍一下我们公司。我十几年一直做酒店，2014年我们和澳大利亚雅阁酒店集团在广州做了一个办公室，来发展广东省和华南区的酒店业务。雅阁是一个澳大利亚品牌，大家觉得这两个字和雅阁汽车很相似，事实上它是一个音译，翻译出来就叫雅阁。雅阁这个名字对做酒店来讲，从字面上比较好理解。目前我们在广东省已经签约有6家酒店第一家店于今年下半年在白云机场开业，白云机场是投资方、我们是管理方，我们是做资产的营运管理，这是对于我们公司的一个简单介绍。
第二，谈到品牌创新这块，还是有我自己的理解。在2014年的时候，我们在广东省专门推广奥斯特这个品牌。而奥斯特这个品牌恰恰也是品牌创新的代表，高星级酒店投资额比较大，我们的酒店大家对这个项目的造价不是很，我和业主也比较熟悉。整个项目不含地价，建造成本是超过20亿的。从投资回报讲，抛开资产升值不讲，相对来讲不是很乐观的。因此我们2014年在广州推了一个新酒店叫奥斯特精选，我们只关注酒店最隐秘的部分，客房和小餐饮，把不是很强的部分全部抛掉。换句话说，我们站在投资人的角度和消费者的痛点角度来打造一个新的酒店。把很多的功能，早餐功能、咖啡功能、轻吧功能都整合在一个区域，这个区域从早上到晚上的功能可以被重复使用、最大化地使用。这样酒店每平米的效益、收益就上去了。
总结一个观点，所有的品牌创新，或产品创新，应该首先是从产品创新开始。不管是在制造行业，还是在服务行业，我们都是在为客户提供有形、或无形的产品。我昨天晚上把志高董事长发给我的东西看了一下，我知道这块也做得非常好。不管是什么产品，都要从消费者最关注的几个点去打磨我们的产品，只有好的产品，才能够经得起时间的考验，上消费者选择我们，时间长了就自然成为一个品牌，这是我比较粗浅的理解。
在我们这个行业也一样，只有我们的产品是最符合消费者需求，最关注他痛点的产品。同时又满足我们的投资人对这个项目回报的关注，因此它才有生命力。我的观点是说，品牌创新应该从产品创新开始，而产品创新要围绕着，不管是从消费者、投资人的角度，双向地结合这些平衡点，来打磨一款产品才会有生命力。
过去很多年里，有很多品牌一开始很火热，但是两三年后，我们发现终究是昙花一现。我会总结这些企业的原因，大部分是品质不行、产品本身不过关。也许你在短时间内能获得很多的关注，但是由于你缺乏可持续的品质感，最终下意识还是理性放弃了。
主持人：广东本土品牌成长中，在广东本土品牌走出去的征程中，我们希望多和国际品牌交流，多借鉴、学习国际品牌成长的宝贵经验。这就是广东省品促会担任2014、2015年两届主办单位，担任2016年协办单位的原因。我们也希望通过本土品牌和国际品牌更多交流，争取让更多的本土品牌成为为国际品牌。再次谢谢张总。
下面是成长策划的总顾问肖惠来。
肖惠来：非常开心、荣幸，感谢亚洲品牌论坛组委会，也感谢王秘书长。
我是成长策划的创始人，我们有句口号也比较大气，所有的企业都要成长，所以我们就叫成长策划。也希望有这个机会和各大协会平台、企业一起成长。
我个人而言做了18年营销策划这个行业，现在也正在服务的，包括有水立方、白果园，有两三百个不同阶段和规模的企业。
回到今天的话题，品牌的创新。上市是直接嫁接，我们和澳洲，澳洲也是亚太，今天是亚洲品牌论坛，这种老外的品牌，国际化的品牌去对接。另外，我们更关注本土的，中国的品牌本身的成长、创新。铝业本身说怎么创新，或者说王秘书长提的，怎么从一个卓越的企业变成一个伟大的企业，比如说产品、生产制造，这个环节的环保、低碳、可持续、循环等等。从我们的角度，或个人而言，还有很大的一个，我们现在也看到，方太这几年说所谓的世界伟大的企业，它是因爱而伟大。方太在互联网背景下成长是非常快的。
比如说我们服务水果第一连锁品牌百果园，我们也一起和他们成长，我们也提出成长策划的做法。包括新常态经济发展下行，特别是移动互联网碎片化的时代下，这种诚信越来越珍惜、越来越稀少，任何人之间沟通的范围越来越大。同时我们的边缘是无限放大，很多是陌生人的体验，最强的体验是成交、口碑，最大的问题是信用。信用最大的保障可能来自于品牌，如果你是一个品牌，你的信用和美誉度、知名度就有相关的保障。你怎么样和更多的人去做营销、互动，让企业去成长。我们提出一个概念，或者一个做法，创造新物体的品牌，而不是普通的品牌。就是让消费者一见钟情、一见如故，进而两情相悦，不但只是一夜情，一个恋爱，而是真的可以结婚，甚至说变成他自己可以去拥有的品牌。
上午赵教授，冯董事长也讲得非常精彩。在整个营销创新的过程中，品牌本身发挥的作用，几个路径，从附加值，包括它的增值部分，冯董也讲到，包括从资本，前面讲到的，资本怎么样去助力企业的腾飞，怎么样更快地搭建平台，让我们的企业在品牌化的过程中，加上我们的资本，以及创新，怎么样插上翅膀，让它飞得更快。
这个过程中我们有很多的做法，也在十多年的过程中确实是帮到很多的企业，甚至我们作为品牌营销的业内人士感觉比较欣慰。创新无所不在，如果一个品牌严重同质化的时候，这个品牌我们认为是可以不存在的。没有创新就没有价值，也是因为有创新，而且这些创新是差异化的，有价值的创新，对于消费者，对于市场而言，也有更多的选择。甚至进一步说也是更好的选择。
我们说信用级的品牌，我不是说纯粹，或百分之百的创新，它的创新是来自现有的，甚至上千年、几千年的文化积淀，文明的基础说进而结合我们与时俱进，或新时代下的人群、市场，和我们自身资源、自己等等，做再次嫁接和优化，进而提升。
我们看一些企业，或行业，它是转型还是升级，可能转型升级也是所处的阶段不同而有不同，有些是转型，甚至不做这行，甚至适当跨界。这个行业怎么细分，精准、优化、升级。不同的企业在不同的阶段面临的跳转和机遇都不一样。
这个过程中，特别是三两年，亚洲品牌论坛，广东品牌促进委员会，也做了很大的努力和贡献。非常感谢让我们有这个平台发出我们的声音。
主持人：广东省品促会也是年轻的组织，在座的包括赵老师，省品促会的专家、顾问，冯帼英老师是省品促会的会长，李兴浩是董事长、执行会长，成长策划是品牌顾问。在品促会成长过程中，成长策划也提供很多的支持。但是省品促会经过这三年成长为什么样，我也可以简单的两分钟时间介绍一下。
很多被业界誉为，已经从社团组织的1.0时代，直接跨越到4.0时代。我们做了广东地标品牌评价、宣传、推广系列活动。从品牌的评价到宣传推广、到营销，系统地成立商业公司，叫广东地标品牌新媒体。我现在特别喜欢被别人称为广东地标品牌新媒体的执行董事。
下面一个环节，一是有请在座的这些嘉宾直接互相去对应，二是我也有请今天的参会嘉宾和台上的对话嘉宾做一个提问和沟通。
江红辉：借冯帼英老师的比喻，如果不谈市值讲品牌是在耍流氓。我面对中小企业，电子商会有一个比喻，如果不谈销售，只谈品牌的话，那些企业家基本上就是耍流氓。
在座的企业很多，提供两个案例可能有启发。因为中国制造的强大，不一定是我们的努力，实际上是一种选择。中国制造中心也好，实际工厂也好，所有的产能不是人做出来的，是机器做出来的。现在最大的问题，“一带一路”也好，就是要把产品卖出去，这个东西怎么做。两个企业都是中小企业，一是做手机充电宝，之前都是外销，国际认证、主流认证都有，SES、TOV、CE、FCC（音），产品质量没问题，但是利润非常薄。就是一个出路，做品牌，把质量优势转化为内销品牌，做邓博士品牌，还是卖充电宝，利润可能扩大10倍。通过邓博士的品牌再衍生到其他的3C产品，然后借助资本市场，现在已经马上挂新三板了。再整合其他的兄弟工厂的产能，就把细分市场做起来。
还有是平板电脑，99%集中在深圳，一大部分是我们的会员企业。平板是一个过渡性产品，但是现在思路出来了，iPad销售就是2000块钱。同样的质量、同样的尺寸我们国内200块钱人民币，这么好的性价比做的还是品牌。现在一个副会长单位出了一个唯购（音）品牌，把硬件和内容结合在一起，像国学、基础教育，硬件和内容结合在一起以后利润就可以放大不是10倍，而是100倍。再推动品牌的系统推广，因为产能已经过剩了，但是有教育和国学市场拉动，品牌力量就把我们的产品价值拉动出来。
刘俊宏：王董真会提问题，比台下嘉宾还会提。我是听明白了，还是没听明白，我觉得都听明白了，台下嘉宾也都听明白的。品牌是站在一个高度上考虑的，首先对内，张总，李伟萍总也都提到，企业自身要强筋健骨。另外是得放眼国际，国际大品牌是怎么做的，仅仅是产品吗？产品是第一要素，必须把它做实、做扎实了，面对消费者必须以踏实的态度做。
放眼国际大品牌，他们又做了哪些工作。我们的社会责任感怎么体现，有的人说赚钱赚多少是想要的，我说赚多少我都不满足。穿衣吃饭就那么一点地方，穿那么一点钱的衣服，吃能吃多少。企业家除了解决自身的温饱，特别是很多的事情需要我们做，需要我们企业家带领着企业、企业人往前走，这个社会、这个国家才能和谐，这就是爱的因素。有爱的元素外，品牌建设中还有最关键的点，企业品牌到底想打造成什么样。你最终的想法和你的布局是完全不同的，我要成为行业的标杆企业，你就按照行业标杆企业一步步去做规划和打造，打造的方式无论是对内，还是对外，还是实虚结合，实的东西一定要放在前。虚的东西一定很虚吗？也不是的，是你经过长时间走的路得到的虚的认同，名就像各种奖项，是认同和认可，但是背后要承担更多的责任和使命感。
主持人：论坛听得明白，听不明白，至少知道这个人很牛，牛在哪里不知道。江红辉这个公司我去过，几百个员工，他家是电子商务商会，让我很震撼。
问：我是来自广东龙川县的百付宝有限公司的经理。我过程听台上嘉宾讲的好几个问题都非常受益，但是我讲的一句话，我们既然是品牌的论坛，品牌的论坛要保持一种，我们怎么去把体系传承下去的问题，大家还是要给一个讨论的话题。我曾经听到有些品牌讲得很漂亮，语言非常华丽。但是我刚才听的，这就叫什么是可持续的问题。
我们企业的品牌生命力有多强多远，能不能生存下去，就是可持续的问题。可持续这句话讲得很简单，但是里面有很多的内容，包括质量、企业的管理文化。包括本身给予的口碑很重要，企业不是自己说得好就是好。这点我们今后讨论论坛，怎么样去保护我们的品牌，而且让我们的品牌能够永远长期生存下去，这点是值得我们讨论的。
主持人：您是增加了演讲环节。
问：感谢各位嘉宾，我是刚到的。只有一个问题，我们要给公众传达的品牌概念如何和企业自身发展相结合起来。我生活中比较喜欢的品牌，我不喜欢它有很多的概念，比如说同仁堂是药品，百年的企业，我就喜欢它安全，纯中药的成分，对我来说我很放心。我们公司是做金融行业的，如何把自身的企业发展和向公众传达的概念结合起来更好。不需要太多的概念，只需要简短的词语概括，给公众传达很贴切的感受。
肖惠来：这个问题确实很尖锐，前面的老像广东客家人，农村的。他上次讲了观点，也提了一个问题，品牌怎么可持续。刚才美女讲的品牌用两个字表达，她又不希望有概念。我们首先要理解什么是概念，概念是一句话两个字说清楚什么是概念。你又不希望说清楚事情，又想说清楚事情，又需要概念，又需要两个字。你刚才提到的同仁堂，你希望它是安全，我们相信它也是安全，它是中华老字号，也是经典的品牌，也很创新，在国内、国外都有不同形式的电商、连锁、加盟，方式很多。
品牌可举个例子，就两个字，而且这两个字不是概念，是战略，我们都知道中国第一品牌水果连锁，也是全球第一品牌，百果园。它去年拿到4亿的投资，这就是品牌的力量、价值。水果上市是安全的，为什么他提的两个字不是安全，因为水果说安全，或营养大家都会提。如果都提就进入同质化，你的概念、说法、地位，对消费者会更迷茫，让消费者没法选择，这不是品牌的价值。知道百果园，或是百果园会员，它的战略就是两个字，好吃。可以理解为是概念、说法，背后有强大的支撑，我们想百果园的水果不好吃怎么办，它会承诺三无退货，百分之百承诺，无理由、无小票、无实物都可以退货，不信大家可以试。两个字说一个品牌，百果园是比较典型，两个字就是好吃。全国有很多珠三角的企业在模仿，好吃不贵，但是很难模仿的是价值链的运营能力，包括它从种植种子、培植、物流、采摘，所有的环节，到仓储、到采购、到配送、上门店，上货架，再到消费者的手中，再到消费者的手中。
经过十多年的历练，也是在全国，也是在全球第一个提出非标准化的产品，标准化地去营销。这是我们服务它三年，一起和企业做的事情。最简单的方式来说，百果园两个字就是好吃。我相每个人，每个企业对自己行业所处的阶段都有自己的做法和看法，不知道这个回答能不能满足你。
刘俊宏：刚才那位先生如何做百年老店，你用两个字形容，我用十二个形容，百果园不仅好吃，还有新鲜、放心。我想说做品牌就是基于十二个字，踏踏实实做事、踏踏实实做人，就可以开百年老店，形容你的品牌价值。
主持人：把掌声送给各位嘉宾。
主持人：台上坐的六位都是行业品牌建设领域的专家，六个人是六把剑，我们说华山论剑，看到的就是六位高手。后来的问题提得非常尖锐，是作为肖惠来老师、李伟萍董事长，两人的答案看似不同，其实他们是站在不同的角度上对品牌建设做出他们的诠释。从专业的角度，还有企业家的家度，包括投资建设的角度做的。
这一轮的论坛已经接近尾声。近些第一轮华山论剑的各位专家。
