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财经随笔:亚马逊"逆生长"开实体书店

旧金山
2015-11-04 21:40

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全球最大网络购物商城亚马逊3日开设一家实体书店,今晨开张之际便吸引不少读者,一度在门外排队,等候进店。 这是亚马逊迄今为止经营的第一家实体书店,选址在这家企业总部所在地西雅图市,坐落于这座美国西北部华盛顿州最大城市北部的"大学村",临近华盛顿大学校园。

"亚马逊书店"陈设如寻常美国书店,木质书架、木质展台、些许座椅…… 不同之处是,这家书店内陈列的推荐书籍都附一张卡片,除了书评摘录,还有读者打分平均值,均来自亚马逊网络商城。至于书籍价格,则与亚马逊网站保持一致。 亚马逊声称,这间实体书店"是亚马逊网站的物理延伸……集20年网络售书经验,融合网下和网上购书的益处"。 超过500平方米店面,同时陈列电子书阅读器、平板电脑和网络电视盒,都是亚马逊历年推出的自有品牌产品,供顾客"把玩"和"体验"。 书籍,凭借低于常规实体店的价格,是亚马逊1994年创立后最早的经营项目,迄今依然是最热销商品类别。

20多年间,亚马逊的低价,再加上它推出的电子书及阅读器,让众多实体书店、尤其小型书店难以立足。 20年前,全美范围内,有两家大型连锁书店。如今,其中一家2011年倒闭;另一家现有647家连锁零售店,其中一些内设"星巴克"咖啡店,同样经营网络书店和电子书阅读器,但纸质书和电子书的价格均高于亚马逊。 可以说,实体店购书经历,纸质书阅读体验,都是很多美国人始于年少期的习惯,也因此成为实体书店存在的价值。 对占据电子商务"高地"的亚马逊来说,其业务发展一直以来都对传统实体商业构成"伤害",开设实体书店看似"逆生长"。

有了第一家实体书店,是否会开设更多?接受西雅图媒体记者采访时,亚马逊图书部副总裁珍妮弗·卡斯特不愿谈论细节,只是说:"我们希望这不是唯一一家。" 看来,且不说小书店,即便那家拥有约60亿美元年营业额的美国最大连锁书店,也不得不担心今后面临更大竞争压力。亚马逊实现"逆生长",实则是"逆袭"了实体书店。 只是,某一天,网上和网下,书店如果一概都姓"亚马逊",读者买书还能获得折扣吗?
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