上海市大数据中心主任朱宗尧2月13日在上海市政府新闻发布会上表示，疫情发生以来，上海依托“一网通办”优势，大力推进“一网办、一窗办、一次办”，减少办事人跑动和人员集聚，进一步降低病毒传播风险，助力疫情防控。
1月28日，上海在“一网通办”总门户、“随申办”APP、“随申办”小程序同步上线“一网通办”新型肺炎防控专栏。目前共接入相关服务事项25个。截至2月12日，“一网通办”各渠道防控专栏访问量累计已超119.4万次，其中移动端各渠道累计访问量超过117.6万次。
朱宗尧表示，目前，上海“一网通办”接入事项总数达2280项。经统计，2月3日至12日，“一网通办”办件总量为12.8万件，同比减少77.65%。
据介绍，上海市各部门、各区通过“一网通办”平台，推行相关应用，助力全市疫情防控。比如，上海市药品监管局推动医疗器械应急审批，有效利用“网络核验”“电子签章”“电子证照”等方式，实现企业网上申报、在线受理审查、电子凭证推送的全程网办，在一个工作日内完成3家新型冠状病毒核酸检测试剂盒生产企业的在线审核和许可证制发。
嘉定区承诺“急事急办、特事特办”，协助1家企业的3个型号产品获得了三类医疗器械注册证和生产许可证，对5家企业开展医疗器械生产现场指导，助力产品投入抗击疫情第一线。青浦区在原有政务服务快递寄件“实施部门免费寄递”模式的基础上新增“办事人员免费寄递”模式，实现“双向免费快递”，让市民足不出户，在家办把事办。
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