外卖产业的持续快速增长,推动了线上线下融合发展,拓宽了消费应用场景,为餐饮行业发展注入了新动能。
产业数字化升级是趋势之一。美团高级副总裁王莆中说,过去5年,外卖生态边界不断扩大,形成一个在平台基础上,连接用户侧、商户侧及配送侧,辐射供应链、共享厨房、外卖代运营等多元化服务的生态体系。用户开始追求更加丰富的菜品,餐饮服务产业呈现出"爆款化""小店化""连锁化"和"健康化"的新趋势。
以健康化为例,吃得更营养、膳食搭配更合理成为外卖发展趋势。2019年前三季度,美团外卖轻食订单量同比增长102%。
外卖也在不断扩充外延。从美团平台来看,鲜花绿植、美妆、日用品等订单量增速很快。通过外卖满足日常性需求和蛋糕、鲜花等节日性需求正成为新趋势。
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