散布在世界各个角落的华人中,有这样一群人:他们带着病历,辗转海外顶级医院,寻找与病魔作战的新路径。 薛玲玲(化名)就是其中幸运的一个。她在辗转多家医院看病后,拿到了国内一所著名肿瘤医院开具的非霍奇金淋巴瘤确诊书。医生说可以手术,但成功率比较低,而且脸上会留疤。她决定出国看病。
在美国哈佛大学医学院附属丹娜法伯癌症研究院重新进行高精准度活检以后,病理医生告诉薛玲玲,非霍奇金淋巴瘤有很多类型,而她恰好患的是最乐观的一种,癌细胞生长得非常缓慢,治愈的可能性很高。 美国医生采取的方案是化疗,并提出防止留疤的措施。在一系列化疗及复查后,医生告诉她,癌细胞在十年内复发的可能性不超过10%,即便复发,也有办法可以应对。
据盛诺一家医院管理咨询有限公司创始人兼董事长蔡强介绍,从2011年成立之初仅接受两名客户,到现在每年协助超过500名客户出国就医,这样的增长是他始料未及的。 伴随着医疗全球化的发展,以及刘翔、李娜出国治病等名人效应的带动,越来越多像薛玲玲这样的高收入人群意识到,他们也有机会享受到全球先进的医疗服务。 国家癌症中心全国肿瘤防治研究办公室于2014年公布的一份癌症生存数据显示,中国癌症患者的5年生存率仅为30.9%。除了低生存率,国内顶级医疗资源紧缺,导致医疗服务不够完善,更加剧了一部分人出国看病的决心。 "美国的家庭医生、全科医生和分级诊疗制度比较完善,只有疑难杂症才会被层层转诊到顶级综合医院,所以不会出现中国顶级医院人满为患的现象。"蔡强说。
很多国外顶级医院也深切体会到中国患者出国看病的热潮。美国等国家的医疗机构接受海外患者的体系较为完善,一流医院大多设有国际医疗部,接受来自世界各地患者的预约。曾几何时,来自中东的富人阶层掀起了一股美国就医热,而随着越来越多中国面孔的出现,这些医疗机构也将目光转向中国市场。 美国著名的安德森癌症中心在过去5年内共接诊了约500名来自中国的患者,据其国际中心管理主任玛莎·科尔曼介绍,今年来自中国的患者比去年同期有近40%的增长。为了方便来自中国的患者,国际中心设有中文网站,提供中文就医助理,并在制作一部中文的就医流程宣传片。
她建议中国患者在预约时将病例和各种检查报告按照合适的格式递送,同时提醒患者要对文化差异和医疗体系差异做好心理准备。 "我们尽可能满足患者及其家人的各种需求,但是当遇到家人要求对患者隐瞒病情这种请求,我们真的很为难,我们需要将病情与患者做充分的交流。"她说。 "另外我们希望患者具有合理的心理预期,由于花费很大,很多癌症患者就认为他们在这里能够治愈,但是癌症是一个自然的过程,很多时候安德森癌症中心也无能为力。"她补充道。
为了吸引更多中国患者并扩大其在中国的影响力,美国著名的梅奥诊所于今年8月设立中国转诊办公室,让中国患者更加便捷地享受其优质的医疗服务。 由于出国看病花费巨大,蔡强坚持认为这是一个非常高端、小众的市场。 "出国看病的首要条件是`不差钱`,另外还需要患者身体状况能够经受长途跋涉的折腾。当然,国外也没有灵丹妙药,并不能保证出国看病就能治愈。"蔡强说。
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