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"线上菜场"在中国上班族中走红

南昌
2019-04-27 08:38

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新华社南昌4月27日电(记者程迪)"在手机App上搜索附近的菜摊,选好晚饭需要的食材,直接下单就好,下班后可以直接在快递柜取菜做饭。"家住江西省南昌市红谷滩新区的邹女士和爱人平时下班晚,附近的菜场都关门了,有段时间两人的晚饭只能靠外卖。她说,"线上菜场"的出现,解决了上班族的买菜难题。

中国外卖平台饿了么的副总裁熊斌介绍说, 饿了么携手农产品生产源头、生鲜平台和各地传统菜场等,已在超过100个重点城市开展外卖买菜业务。过去一年,饿了么买菜业务增长超过10倍。

"买菜用户的平均年龄约29岁,三分之一为`90后`,超五成是上班族。与此同时,参与群体的年龄层正不断向上渗透,过去一年线上买菜的中老年用户数同比增长500%。"熊斌说。

"线上菜场"的火爆也让传统菜场迎来新机遇。今年30岁的涂兰兰在南昌市红岭花园农贸市场摆菜摊多年。市场四周都是居民小区,但近两年附近开了数个大型超市。

"竞争越来越激烈,听说网上可以卖菜,我就上来拓展客源。" 去年4月起,涂兰兰开始通过手机App卖菜,她的"线上菜场"营业时间与线下一致,从清早6点半到晚上7点。"天气不好的时候,`线上菜场`的生意最好,订单数比平时要翻几倍。"

有些顾客对于菜品有附加服务需求,比如希望芋头、土豆等菜品帮忙削皮,涂兰兰便会为顾客削好。"这项服务赢来了很多回头客。" 熊斌表示,在全国范围内,部分上线App平台的菜摊外卖收入占整体收入70%以上。

对传统摊贩来说,面向线上用户,他们都处在同一个无差别的"摊位"上。今年50岁的陈德普已经卖菜20年,他位于南昌市章江路集贸市场的摊位在一个不起眼的角落里。自去年4月他开始网上卖菜以后,一个月能多赚数千元。"在线上买菜的虽然也有老主顾,但更多是从没见过面的客人。" 陈德普一接到订单就开始配菜,随后有快递小哥上门将配好的菜取走,送到附近各小区。在陈德普的影响下,市场里越来越多的菜贩加入了"线上卖菜"的行列。

据饿了么近一年的数据显示,南昌市约有70家菜市场上线外卖业务。家住南昌市西湖区朝阳洲街道利字街附近的一位市民买菜最多,一共下了286单,买得最多的是姜、蒜和红薯。"相比2017年不到10家,南昌菜场2018年上线的商户数增长到如今近200家,订单同比增长超29倍。"熊斌说。

除了饿了么平台以外,京东的"京东到家"、大润发等商场提供的外卖买菜业务,也让市民有了更多的选择。

"我们计划未来将线上买菜业务推进到500个城市。"熊斌说,对生鲜伙伴来说,接入外卖平台不仅意味着渠道的拓展,更重要的是实现数字化,利用平台大数据来指导进货、库存管理和销售,还能对用户精准画像进行针对性的营销。
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