工银国际首席经济学家程实和工银国际宏观经济分析师高欣弘25日发表报告认为，突发事件催生了数字经济新的路径跳跃，由流量红利的争夺进阶为新生需求的挖掘，从而对企业及个人产生长期性影响，未来数字经济将加速进化且重心不断下沉。
从企业角度而言，突发事件迫使企业主动寻求变革，此前在线办公、在线销售等SaaS软件大多被初创或者互联网企业接受，大量需要提效降费的大型或传统企业只能浅尝辄止，突发事件期间，企业开始主动寻求服务，将工作场景向线上迁移，尽可能减少对收入端的负面影响。
从个人角度而言，突发事件也将引致长期的生活消费习惯转变，借此契机，生鲜电商成功定位到目标客户，在线金融服务也因突发事件撼动了“最后一群人”。两位经济学家认为，生鲜电商与金融服务的扩容也影射出未来实物商品与虚拟商品的演变路径。
“疫情结束后，除了着眼于‘报复性消费’将带来的短期爆发式增长，投资者或许可以放眼长远，关注数字经济重心下沉将带来的三个长期性变化。”报告称。
一是商品的存在形式与流通方式将改变，目前金融服务、法律咨询等虚拟商品销售逐步向线上迁移，两位经济学家预计未来售卖虚拟产品的“场所”属性将进一步弱化，线下网点将加速缩量，而随着“到家”业务成为深度用户习惯，未来实体商品也均可能通过快递、外卖等方式运送。
二是企业融资方式更多元化，科技助力金融机构识别风险。突发事件冲击的紧迫性下，中小微企业的融资需求得到空前重视，多家银行重点关注中小企业的生存环境，大力发展供应链金融及区块链技术为中小企业纾困，而系统化改革或将为未来中小企业融资拓宽渠道。
三是科技公司发展重心从“获客”向“供客”转移。突发事件之下，当前技术稳定性的明显短板也得以暴露，由此，发展重心的变化将引导科技公司回归技术本身，技术领先的公司料将在行业变迁中脱颖而出。
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