新华社北京4月11日电(记者赵文君)中国国家邮政局普遍服务司副司长涂刚11日在国家邮政局新闻发布会上表示，跨境寄递服务发挥了巨大作用，但在用户体验、权益保护、安全监管、国际规则等方面存在明显短板，将对跨境寄递服务加强全过程监管。
国家邮政局、商务部、海关总署近日联合印发了《关于促进跨境电子商务寄递服务高质量发展的若干意见(暂行)》，促进跨境电子商务寄递服务高质量发展。
在加强全过程监管方面，意见提出规范跨境寄递服务企业和跨境电商相关企业行为、落实寄递渠道安全管理规定3项政策措施。
涂刚说，意见提出了12条具体政策措施，主要是鼓励和支持各类企业依法进入市场、公平竞争、创新发展、规范经营。
在万国邮联框架下，邮政企业的服务送达范围广，且具有通关便利的优势。意见明确提出，支持邮政企业、进出境快件经营人等跨境寄递服务企业利用互联网平台，依法提供跨境包裹、商业快件寄递服务；支持外商在境内依法申请设立快递企业；推进邮政管理、商务、海关等政府部门之间信用信息共享和联合奖惩机制建设。
涂刚表示，国家邮政局将制定专项行动方案，各级邮政、商务、海关等部门也将强化部门间的协调配合，共同推进中国跨境寄递服务高质量发展。
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