疫情影响下的空调销售业绩，是格力电器股东们普遍关心的问题。今年一季度，格力电器实现营收203亿元，较上年同期减少了49.70%；净利润为15.5亿元，同比下滑72.53%。
谈销售：5月份安装量是增长的
在回复投资者关于5月份销售的大致情况时，董明珠说，前期因为疫情影响，不能上门进行安装，这是空调原有的销售模式决定的。“5月份安装量是增长的，销售量可能不一定。”她表示，虽然格力也受到疫情影响，但依然是健康的。
近期，董明珠频频现身直播，进行线上带货。6月1日上午，“格力健康新生活”直播活动开播，董明珠在直播中表示，此次直播是格力探路“新零售”的一次尝试，通过联动线下3万家门店，共同为消费者提供便捷的服务和优质的产品。
记者了解到，上午的直播为上半场的活动，主要是以展示企业研发实力为主，但开播3小时25分后，依然实现了10亿元的销售成绩，该成绩又打破了此前董明珠的直播带货纪录。谈及直播带货的感受，她坦承，卖得越多越高兴，第一次直播在硬件上准备不够充分，后续的第二次、第三次分别卖了超3亿元、超7亿元，6月1日的直播将更大的让利给予消费者。
据公司方面介绍，6月1日晚8时至12时，下半场直播进入“卖货”阶段，“格力董明珠店”通过发放优惠券等加大促销力度，预计下半场销售数据可实现翻倍。
谈新零售：势不可挡，谁也阻碍不了
董明珠表示，关于渠道转型，格力不会像过去那样在线下门店把产品摆个几十件，未来要把线下店变成体验店，让线下成为休闲、交流、体验的地方，下单可以放到线上去，这样能把货源最好地利用起来。
“我们线下3万个店就能够成为3万个仓库，开启一个新零售的时代。新零售势不可挡，谁也阻碍不了。”董明珠说。
“我们现在感觉产品供不应求，人手不够，可能还要继续招工。”董明珠在股东会上表示。
今年全国两会期间，董明珠在接受采访时称，今年受疫情影响，格力也面临巨大的压力，但是格力不仅不裁员，还要再招5000名大学毕业生。而在往年，格力每年从全国重点院校招聘的大学毕业生人数为2000名至3000名。
谈分红：要细水长流
在备受投资者关注的分红方面，董明珠透露，格力今年能进行分红，但一定要注意细水长流。
4月30日，格力电器发布2019年年报时披露，公司拟每10股派发现金红利12元（含税）。在此前的投资者交流会上，董明珠透露，该分红方案是一种折中选择，但企业需要预警和做市场风险防控。至于下半年是否分红，则要看市场情况，好的话当然要分红，格力的投资者可以长期持有，长期分红、长期收益。
董明珠说：“希望各位股东理解经营团队的决策，我们没有一点私心。我自己也是在举债买（格力）股票，也巴不得多分点好‘还债’，但我也要服从整个企业的利益。”
此外，格力电器执行总裁黄辉也对投资者的问题进行了回应。黄辉表示，格力在芯片研发上已有很多年，从2018年开始，公司芯片已经投入实际使用。未来几乎所有格力空调用到的芯片，都将会用到自己的产品。关于研发投入，格力一直是按照需求进行投入。“需要多少，就投入多少。”他说道。
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