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王珺:人身险市场进入“消费者时代”

中国财富网
2018-10-30 16:47

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中国财富网讯(衣韵潼)近日,太平再保险有限公司寿险业务发展部总经理王珺在2018天府金融论坛期间接受中国财富网专访时表示,科技发展对人身险来说最大的影响,是消费者的改变。信息传播能力的提升让消费者对保险产品的认识不断清晰,推动了保险公司有的放矢开发新型保险产品,也丰富了保险公司评判消费者风险的维度,做到更好的“量身定制”。

图为王珺接受中国财富网专访 特约摄影师 王卫伟 摄

“早期来说,科技对保险行业的渗透往往体现在纯粹的技术形式上,比如投保流程、投保体系等,尤其在有了微信平台和APP后,整个流程的电子化、科技化程度越来越高”,王珺说。

人身险从1999年到2013年“费改”之前的时间里,消费者更容易接受还本和储蓄的概念,保险公司的寿险产品只能通过“三年一返还、五年一返还”或“重疾保障”的形式打开市场。但随着金融科技发展,信息传播加速,消费者对保险产品的功能认识越来越清楚。“现在基本上85后才会成为消费主力,他们对于信息的接收度比原来的70后、60后快很多,能够找到一种比较正确、合理的方式购买保险产品,反过来也会影响保险公司对产品的开发。”

同时,王珺指出,科技发展对于消费人群的风险分类也会有根本性的影响。“原先都是保险公司通过问卷的方式做风险评估,如果保额太高就给体检,通过体检做到风险识别。但如今,随着信息环节逐渐打通,保险公司对客户进行风险评判的信息量和维度越来越多,产品的定价、销售都因此而受到影响。”

在这种新形势下,再保险公司作为人身险市场风险识别规则的主要制定者,迫切需要对新形势下的风险识别体系进行探究,对消费群体的个体风险进行综合画像与判断。

“互联网金融科技的发展,包括医学的发展,对人的定价越来越碎片化。早期的定价实际上是比较粗放的,甚至男女性别都不作区分,就是一张表。但未来,保险领域的风险判断将会‘精耕细作’,对再保险公司的定价提出新的要求。”

王珺举例,在以前,糖尿病一直属于“不能保”或“加费保”的范畴,而现在通过相当多的管理手段能够对糖尿病人群体的风险状况随时监控,也就让这一群体的承保范围和可保利益发生了根本性变化。

“未来,再保险公司需要进一步在未知领域做一些尝试和创新,对业务的发展模式做出新的突破”,王珺说。

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