疫情正在改变人们的买菜场景。
西红柿、胡萝卜、西兰花……打开手机里的每日优鲜APP，南京市民董辉迅速且熟练地将一样样菜品放入购物车并立即付款。
配合防疫需要，少出门、"宅"在家，成为全国各地城乡居民的自觉选择。为减少出门买菜感染病毒的风险，不少像董辉一样的中国城市居民选择了网上买菜。
北京、上海、广州、杭州等城市的各类生鲜APP的订单常常爆满。除生鲜类APP线上订单大幅增加外，一些诸如华润苏果等连锁超市也已开通线上购物服务。
中国日益普及的"无接触配送"服务进一步推动了"线上买菜"的火爆。用户下单时，可通过订单备注、电话、APP内即时通讯系统等方式，与骑手协商在指定位置放置菜品，再由顾客自取。
为及时补充配送队伍，中国各线上平台也在不断创新模式。
据盒马鲜生全国经营管理总经理胡秋根介绍，疫情期间，线上购物需求激增。门店运营、拣货、管理人员等主动加入配送队伍。"我们已与部分餐饮企业达成用工合作，`共享员工`，不仅解决了餐饮企业的人员待岗问题，而且也能缓解我们人力不足的挑战。"
中国的部分小区还启用了自助果蔬售卖机，业主不出小区就能解决蔬菜购买问题。在更广大的乡村，由于配送条件的限制，村干部和志愿者组成乡村"代购"，缓解了疫情期间的买菜难题。
与此同时，中国政府也在多方努力，守好百姓的"菜篮子""米袋子"。"目前，全国生活必需品市场供应总体充足，品种丰富，价格基本平稳，后续还有坚实的生产供应基础。"商务部市场运行司副司长王斌说。
企业共织温情网
新冠肺炎疫情期间，中国互联网科技企业纷纷"行动"，为商家提供佣金减免、提前返款、金融支持等多项服务变成了"共识"，与商家、网约车司机并肩作战，共渡难关；电商、物流企业"负重"成长，让人们居家隔离能更安心。
春节期间本是休业，但疫情暴发后，浙江东阳小超市老板朱一凡的小店选择了每日开门，"越是困难的时候，周围的居民越需要生活品的供给。"但更多的小店，因为疫情难以开店，受到冲击。
网商银行董事长胡晓明说，线下小店抗击风险能力本身较弱，因为无法开门营业，收入大幅下降。据悉，网商银行已针对150万湖北小店和正在抗击疫情的30万医药类小店，不抽贷不断贷，尽量避免小店因为资金链突然断裂而死亡，并且对利息下调10%，为小店减负。患上新冠肺炎的小店主，可以全额免除利息。
为了支持小店经营，美团针对武汉地区商家推出免除佣金、延长年费、给予特殊保障金措施，在全国范围内启动3.5亿专项扶持资金支持商户恢复经营，并携手合作金融机构提供不少于100亿的优惠利率小微贷款。阿里本地生活服务公司公布包括减免佣金、极速上线和金融支持等决定。
"我们相信中国小店拥有顽强的韧性和强大的恢复力。"胡晓明表示。
不仅仅是线下"小店"，线上"小店""农店"也成为关心、帮扶的重点。蘑菇街推出不限品类、佣金双免、无保证金、金融服务等优惠举措，以帮助商家提振销售，尽快度过疫情带来的危机；淘宝上线"吃货助农"会场，助力农民缓解销售难题。
2月10日，阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团发布《阿里巴巴告商家书》，推出6大方面20项特殊措施，扶助中小企业发展。
此次推出的6大举措旨在支持和鼓励全国特别是湖北等疫情较重地区的中小企业发展，包括减免平台商家经营费用、提供免息低息贷款、开放灵活就业岗位、补贴快递物流、提供数字化服务、支持远程办公等，来帮助商家应对暂时的困难，打赢疫情中的经济仗。
阿里巴巴方面说："成千上万的消费者比任何时候都需要我们的服务。我们必须同时打两场仗。第一场战役是继续防控疫情，第二场战役就是发展经济。"
受疫情影响，出行需求下降导致很多网约车司机师傅面临收入下降、甚至没有收入的情况。数日来，滴滴已经联系到38家保险机构，支持对司机营运车辆保险进行顺延，以缓解司机和租赁公司的保费压力。
顺丰、圆通、中通、百世、苏宁物流等介绍，物流网点复工目前正有序进行。为了保障一线员工安全，"无接触配送"已经成为行业标配。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林表示，疫情下各行各业都在努力践行着自身的社会责任，企业"生态"的价值正日益凸显。
"网上"招聘保就业
疫情防控的关键时期恰逢一年一度的春季就业招聘，一头是严控疫情传播停办各类线下招聘会，一头是焦急在家等待应聘的求职者，如何解决这一矛盾？中国各地人社部门将招聘会搬到"网上"，通过打造网络招聘平台有效保障了就业稳定。
"截至目前，青岛西海岸新区`就业街`网络招聘平台已录入企业300多家、1.8万个岗位招聘信息，达成就业意向2100余人。"该区人力资源和社会保障局就业服务中心主任王大鲲告诉记者，求职者只要登录网站，递交简历，系统会自动截取关键词，例如性别、年龄、求职岗位、薪资报酬等，并通过自动比对，直接提取3-5家符合率较高的企业推送给求职者。
近期，中国各地人社部门搭建的就业平台受到企业和求职者的欢迎。在河北省，石家庄市各县(市、区)共举办线上招聘会14场，在网络和微信公众号等平台上共入驻538家招聘单位，提供就业岗位11427个。在山东省，"威海市就业服务平台"上已注册企业528家，发布人才和用工招聘岗位1.25万个。在湖南省，长沙市雨花区线上招聘平台有500余家企业陆续上线，预计提供8000余个岗位，可支持上千余求职者同时面试。
"线上招聘不仅成为中国疫情防控时期求职者应聘的主要方式，通过中国各级人社部门搭建的在线招聘平台，今后还将持续为广大求职者带来便利。"山东大学社会学系教授王忠武说。(记者张璇 陆华东 邱冰清 殷晓圣 邵鲁文)
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