财报显示，截至2020年9月30日的12个月内，旗下京东到家平台总交易额（GMV）为213亿元，同比增长102.9%，平台活跃消费者同比增长77.1%。本季度，京东到家在与沃尔玛、永辉超市等头部商超全方面加深合作关系之外，还新签约欧亚、振华超市等逾20家百强及区域龙头超市，与家家悦、步步高等区域龙头持续加深合作，携手发力下沉市场、深耕区域。
今年7月，达达快送面向全国连锁商家推出“达达快送全心达”服务升级项目，打造定制化服务产品，从运力、装备、运营团队、运营系统等方面充分满足商家在全渠道配送上的个性化需求。
蒯佳祺透露，“达达快送全心达”定制化服务持续升级，第三季度连锁商户收入同比增长超过200%。他在电话会议中强调，在2020年前9个月，达达快送继续巩固中国社会化同城配送平台领先地位，市场份额由2019年的19%提升至24%。在截至2020年9月30日的12个月内，达达快送平台配送订单量为10亿单。
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