智慧服务、智慧商旅……年近花甲的广交会越来越智慧。一向被看作中国外贸晴雨表和风向标的"中国第一展",正在引领中国制造迈入互联网3.0时代。
第118届广交会一期展览19日落下帷幕。据介绍,本届广交会提出的"广交会+互联网"行动计划主要包括在组展、招展、招商及服务等业务环节实现线上线下的深度融合,以广交会官方网站、客户联络中心和移动客户端为依托,逐步推出智慧服务、预展、智慧商旅、贸易配对、信用认证、企业推广等新业务模式,提升客户体验,打造智慧广交会。
一些参展商表示,跨境电商在我国已经有10多年的发展历史,从最初收取会员费的跨境电商1.0黄页时代,到收取佣金的跨境电商2.0交易时代,现在已经发展到了3.0时代。通过大数据分析和挖掘,将线下和线上业务深入融合,并在全球范围配置资源和整合全产业链,已经成为3.0时代最显著的特征,此刻提出打造智慧广交会正逢其时。
专家表示,虽然近年广交会的成交有所下滑,但作为外贸晴雨表和风向标的作用并未被削弱,跨境电商也无法完全取代实体展会。事实上,互联网技术的普及应用反而进一步丰富了晴雨表和风向标的内涵。海尔等企业表示,此前广交会更多只是企业出口成交的场所,但如今已成为企业展示品牌和形象和线下沟通交流的重要平台。品牌企业每年都把广交会当作发布拳头产品和全面展示自我的重要舞台,许多设计新颖、低碳环保的高科技产品都是在这里首次面世,广交会已经成为一个展示中国新经济的重要窗口。
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